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Picking de pedidos (DTC)

(Versión 1.0)

Actualizado hace más de 4 meses

¿Qué es un Order Picking para DTC?

Dentro de un almacén DTC (Direct-to-customer), la app de OrderGrid permite hacer el picking de los pedidos que crean los clientes. Este es el tercer paso en nuestro flujo de gestión de almacén que sigue a Unloading > Receiving > Picking > Packing > Loading.


Para acceder a la página de pedidos, navega a:

☰ > Warehouse > Orders

Descripción general de Orders

En la página Orders, los usuarios pueden ver una lista de pedidos que necesitan ser recogidos. Los pedidos se muestran en el orden en que fueron creados, lo que permite al almacén cumplir primero los más antiguos.


Además, la empresa cliente puede priorizar un pedido para picking antes que los más antiguos; dicho pedido aparecerá arriba y estará resaltado en amarillo.

Tipos de order picking

En la página Orders puedes preparar el picking de dos maneras:

  1. Order pick (uno o varios pedidos)

  2. Bulk Pick

Order pick (uno o varios pedidos)

Este método de order picking permite a los usuarios recoger uno o varios pedidos en una ejecución de picking. Para empezar el picking, haz clic en Pick en uno o varios pedidos de la lista de pedidos.

Sigue los pasos para recoger uno o varios pedidos 🪜:

  1. Haz clic en Pick en el pedido; se mostrará el mensaje "Order added to pick list".

  2. Pulsa Start Picking en la parte inferior de la pantalla.

    1. Single Order

    2. Multiple Order

  3. Se abrirá la pantalla de picking. Si cambias de pantalla, vuelve con ☰ > Warehouse > Pick.

  4. En la pantalla de picking, asigna un pick tag a los pedidos seleccionados. En el pedido, pulsa y escanea una etiqueta vacía. Para cada pedido diferente tendrás que escanear una etiqueta distinta.

  5. Pulsa Start en la pantalla; verás el primer artículo a recoger.

  6. Localiza y escanea el storage bin/tag mostrado en pantalla. Con tus contenedores, ve a la ubicación indicada y escanea el código; si es correcto, la ubicación se resaltará en verde.

  7. Una vez validado el contenedor, saca el artículo y escanea su código de barras. Si es correcto, se resaltará en verde. Recoge la cantidad requerida y añádela pulsando + o introduciendo el número para la UOM seleccionada.

  8. Coloca los artículos en la etiqueta de picking y escanea el código de la etiqueta para terminar. La etiqueta correcta se resaltará en verde.

  9. Pulsa Pick para completar el artículo actual; aparecerá el siguiente artículo. Repite los pasos 6 a 8.

  10. Cuando todos los artículos estén recogidos, aparecerá la pantalla de finalización; pulsa COMPLETE ALL para terminar el picking.

Omitir un artículo

Durante el picking, puedes omitir un artículo haciendo clic en SKIP PICK en la pantalla Pick List. El artículo se moverá al final de la lista.

Short un artículo

Si el artículo no está disponible o está dañado, puedes hacer un short pick.

Sigue los pasos para un short pick:

  1. En la pantalla Pick List, escanea la ubicación para validarla.

  2. Haz clic en SHORT PICK (se requerirá el PIN de un manager).

  3. Tras introducir el PIN, selecciona la razón: Damaged inventory o Not Available.

  4. Haz clic en Confirm para completar el short del artículo en la ubicación escaneada.

⚠️ Nota: realizar un Short Pick durante el picking agotará todo el inventario de ese artículo en esa ubicación.

Cambiar ubicación de picking

Mientras recoges el pedido, puedes cambiar la ubicación de un artículo.

  1. En Pick List, toca la ubicación mostrada.

  2. Se mostrará una lista de Pick Locations disponibles; elige otra ubicación.

  3. Pulsa CONFIRM para actualizar la ubicación de picking.

Picking con Security Seal y/o Serial Number

Para pickear un ítem que tiene Security Seal y/o Serial Number, puedes capturar el código en la pantalla Pick de dos maneras:

  • Flujo de escaneo (recomendado)

  • Flujo manual

Flujo de escaneo

Para capturar códigos automáticamente con tu escáner, sigue estos pasos 🪜:

  1. Escanear el Serial Number

    Al escanear el Serial Number, el campo Serial Number se resaltará en verde en la pantalla.

  2. Escanear el Security Seal

    Al escanear el Security Seal correcto, el campo Security Seal se resaltará en verde en la pantalla.

  3. Finalizar el Pick

    • Añade la cantidad restante haciendo clic en + hasta que el campo Remaining se ponga verde.

    • Cuando el campo Remaining esté verde, escanea el pick tag.

    • Finalmente, haz clic en Pick para continuar con el siguiente ítem.

Flujo manual

Para ingresar manualmente un Security Seal y/o Serial Number, sigue estos pasos 🪜:

  1. Abrir el formulario de Security Seal y/o Serial Number

    Haz clic directamente en Security Seal y/o Serial Number en la pantalla Pick List.

  2. Ingresar Manager Pin

    Al hacer clic, aparecerá una ventana emergente que solicitará un Manager Pin antes de poder editar o añadir el security seal.

    Introduce el Pin, luego pulsa Confirm para desbloquear el campo.

    ⚠️ Nota: Para ajustar el Security Seal o Serial Number ingresado más tarde, vuelve a hacer clic en el campo correspondiente.

  3. Introducir Security Seal o Serial Number

    • Introduce el código requerido de seal/serial.

    • Una vez ingresado el Serial Number y/o Security Seal, pulsa Confirm para continuar.

  4. Finalizar el Pick

    Añade la cantidad restante, luego procede escaneando el pick tag y haciendo clic en Pick.

🛠 Para modificar el Security Seal o Serial Number introducido, haz clic directamente en el campo relevante (Serial Number o Security Seal) para reiniciar el proceso.

⚠️ Importante: Cada Security Seal o Serial Number debe ser único. Si intentas usar el mismo seal/serial, OrderGrid mostrará un mensaje de error indicando que el seal ya ha sido escaneado.

✅ Para resolverlo: Necesitarás proporcionar un seal/serial único para continuar.

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